UGC הוא קיצור של User Generated Content, תוכן שיוצרים משתמשים. במקור הכוונה הייתה לביקורת שלקוח כותב, לתמונה שהוא מעלה עם המוצר, לסרטון שהוא מצלם מעצמו. היום, כשאנשי שיווק אומרים "UGC", הם מתכוונים למשהו אחר: סרטון שנראה כאילו לקוח צילם אותו בטלפון, אבל העסק הזמין ושילם עליו.
ההבדל הזה חשוב, כי הוא משנה את המחיר, את מה שמותר ואת מה שהחוק דורש. אז במאמר הזה נפריד בין השניים, נראה כמה זה עולה בישראל לפי מי שמוכר את זה, ונבדוק מה כתוב בחוק ובמדיניות של מטא.
מה זה UGC, בשתי גרסאות
הגרסה המקורית: תוכן שהלקוחות יצרו לבד. ביקורת בגוגל, תמונה באינסטגרם עם תיוג של המסעדה, סרטון פתיחת קופסה שמישהו העלה כי התלהב מהמוצר. אף אחד לא שילם עליו. ויקיפדיה העברית קוראת לזה תוכן גולשים.
הגרסה המסחרית: סרטון בסגנון של לקוח, בהזמנה. העסק שוכר יוצר או יוצרת, שולח להם את המוצר, והם מצלמים סרטון קצר בטלפון: מדברים למצלמה, מראים איך משתמשים, מספרים מה הרגישו. הסרטון עולה כמודעה בעמוד של העסק, בפייסבוק, באינסטגרם או בטיקטוק. מי שמצלם נקרא UGC creator.
ההבדל בין יוצר UGC למשפיען: משפיען מוכר את הקהל שלו. הסרטון עולה בעמוד שלו ומגיע לעוקבים שלו. יוצר UGC מוכר את הסרטון עצמו. הקהל שלו לא רלוונטי, כי הסרטון עולה בעמוד של העסק ומגיע לקהל שהעסק משלם כדי להגיע אליו.
למה עסקים משתמשים בזה
כי הפיד מלא בפרסומות, ואנשים למדו לגלול מהן מהר. סרטון שנראה כמו מישהו רגיל שמדבר בטלפון לא נראה כמו פרסומת, לפחות בשנייה הראשונה, וזו השנייה שמחליטה אם ממשיכים לצפות.
יש גם סיבה פשוטה יותר: מחיר. הפקת וידאו עם צוות, תאורה ושחקנים עולה הרבה יותר מסרטון של יוצר אחד עם טלפון. ועסק שרוצה לבדוק כמה זוויות במודעות צריך כמה סרטונים, לא אחד מושלם.
הרבה מוכרי UGC כותבים שזה "ממיר יותר" מפרסומת רגילה. לא מצאנו לטענה הזו מקור שבדק את זה בישראל, ולכן לא נחזור עליה כעובדה. מה שכן אפשר לבדוק בעצמכם: להריץ באותו קמפיין סרטון UGC מול מודעה רגילה, ולראות מה קורה. על איך בונים קמפיין כזה כתבנו במדריך לפרסום באינסטגרם ולפרסום בטיקטוק.
כמה עולה סרטון UGC בישראל
אין מחירון רשמי. אז עשינו את הדבר הפשוט: אספנו את המחירים שמוכרי UGC בישראל מפרסמים בעצמם באתרים שלהם, ובדקנו כל אחד בעמוד המקורי ב-13 בנובמבר 2026.
| מקור | מה הם מוכרים | המחיר שהם מפרסמים לסרטון |
|---|---|---|
| שיווקנט | הפקת UGC | מ-375 ש"ח לפני מע"מ, 2,500 ש"ח ל-8 קליפים |
| Dipy, עמוד המחירון | מאגר יוצרים | 350 עד 1,500 ש"ח |
| Dipy, עמוד ההסבר | מאגר יוצרים | 500 עד 2,000 ש"ח בממוצע |
| Sparkiz | כלי AI | יוצר אנושי 500 עד 2,500 ש"ח, סטודיו 5,000 עד 30,000 |
| Shotto AI | כלי AI | יוצר עצמאי 1,500 עד 8,000 ש"ח, סוכנות 3,000 עד 15,000 |
שלושה דברים בולטים בטבלה הזו.
הראשון, הפער. המחיר ההתחלתי לסרטון נע בין 350 ל-1,500 ש"ח, תלוי את מי שואלים. בקצה העליון, סוכנות או סטודיו, מדברים כבר על אלפים ועשרות אלפים.
השני, כל המקורות מוכרים משהו. שתי חברות הן חברות AI, ויש להן אינטרס שהמחיר של יוצר אנושי ייראה גבוה. שתי האחרות מוכרות יוצרים, ויש להן אינטרס שהמחיר ייראה נגיש.
השלישי, אותו מקור יכול לסתור את עצמו. ב-Dipy, עמוד המחירון כותב 350 עד 1,500 ש"ח, ועמוד ההסבר באותו אתר כותב 500 עד 2,000. שני העמודים עודכנו באותו יום.
אז מה עושים עם זה? לא בוחרים לפי המספר הנמוך. מבקשים הצעה מפורטת ובודקים מה כלול בה. וזכרו שזה רק מחיר הסרטון. את ההצגה שלו כמודעה משלמים בנפרד, ועל זה כתבנו במחקר כמה עולה פרסום בפייסבוק.
מה באמת קובע את המחיר
כשמשווים בין הצעות, אלה הדברים שעושים את ההבדל:
אורך וסוג הסרטון. סרטון של 15 שניות שבו מישהו מדבר למצלמה זול יותר מסרטון של דקה עם הדגמה, צילומי תקריב ועריכה.
כמה גרסאות. פורמט אנכי לרילס, ריבועי לפיד, גרסה קצרה לסטוריז. אצל חלק מהספקים כל גרסה היא תוספת.
זכויות שימוש. זה הסעיף שהכי קל לפספס. האם מותר להריץ את הסרטון כמודעה? לכמה זמן? באילו פלטפורמות? סרטון זול עם רישיון לחודש אחד יכול לעלות בסוף יותר מסרטון יקר עם רישיון ללא הגבלה.
ליהוק. מי מצלם. יוצר מנוסה שיודע לדבר למצלמה, או מישהו שעושה את זה בפעם הראשונה.
תסריט. האם היוצר מקבל תסריט מוכן, או שמישהו צריך לכתוב לו אותו. מישהו תמיד צריך לכתוב.
חבילה מול סרטון בודד. כמה מהספקים בטבלה נותנים מחיר נמוך יותר לסרטון בחבילה. אצל שיווקנט, למשל, 8 קליפים ב-2,500 ש"ח יוצאים כ-312 ש"ח לקליפ, פחות מהמחיר הבודד.
מה החוק דורש, ומה מטא דורשת
כאן הרבה עסקים נופלים, כי UGC "נראה טבעי" ומפתה להשאיר אותו כך.
החוק בישראל. בינואר 2021 הגיש היועץ המשפטי לממשלה עמדה בשתי בקשות לתביעות ייצוגיות נגד פרסום סמוי באינסטגרם. לפי העמדה, כפי שדווחה בכלכליסט, כשמישהו מקבל תמורה על פוסט, כסף או כל טובת הנאה, צריך להבהיר בצורה מפורשת ובשפה מובנת שמדובר בפרסומת. ולא מספיק לתייג את העסק עם @ או #. ההבהרה צריכה להופיע בפתח הפרסום.
מטא. לפי מדיניות התוכן הממותג של מטא, מי שמעלה תוכן בתמורה, וגם מוצר שקיבל במתנה נחשב תמורה, חייב לתייג את העסק ולהשתמש בתווית "שותפות בתשלום". ומודעה שמקדמת תוכן ממותג חייבת לתייג את השותף בכלי התוכן הממותג (תקני הפרסום של מטא). מטא גם כותבת במפורש שהתיוג לא פוטר אף אחד מהחובות שלו לפי החוק.
בספרייה רואים איך זה נראה. מודעת שותפות מופיעה עם שני שמות, שם העסק "עם" שם היוצר, כמו בצילום בפרק הבא.
מה זה אומר בפועל? יש הבדל בין שני מצבים. כשהסרטון עולה כמודעה בעמוד של העסק, הוא מסומן "ממומן", וברור שזו פרסומת של העסק. כשהיוצר מעלה את הסרטון בעמוד שלו, כאילו זו המלצה אישית, שם נכנסת חובת הגילוי במלואה. וגם במודעה של העסק, יוצר שמציג את עצמו כלקוח מרוצה כשהוא לא היה לקוח מטעה את מי שצופה, גם אם כתוב "ממומן".
זה לא ייעוץ משפטי. בתחומים כמו רפואה, משפט ופיננסים יש כללים נוספים, ושווה לבדוק מול עורך דין לפני שמריצים קמפיין.
ומה עם UGC שנוצר ב-AI
זה הדבר החם של השנה. במקום לשכור יוצר, כלי AI מייצר דמות שמדברת למצלמה ומספרת על המוצר. לפי המחירים שהחברות האלה מפרסמות בעצמן, מדובר בעשרות שקלים לסרטון ולא במאות.
אפשר לראות את זה גם בספריית המודעות של מטא. ב-13 בנובמבר 2026 חיפשנו בה את המילה UGC, עם סינון לישראל ולמודעות פעילות, וקיבלנו כ-930 תוצאות. מתוך 12 המודעות הראשונות, לפחות שש מכרו כלי או קורס ליצירת וידאו ב-AI, עם משפטים כמו "אפשר לבנות מודעת UGC מלאה בלי לצלם כלום".
שתי שאלות שכדאי לשאול לפני שהולכים על זה. הראשונה: האם הדמות אומרת משהו שנשמע כמו חוויה אישית, "ניסיתי את זה וזה שינה לי את החיים", כשאף אחד לא ניסה כלום? זה בדיוק סוג המסר שחוק הגנת הצרכן נועד למנוע. השנייה: האם הקהל שלכם יזהה שזו לא דמות אמיתית, ומה זה יעשה לאמון בעסק.
AI יכול להיות מצוין לבדיקה מהירה של רעיונות ותסריטים. לסרטון שאומר "אני לקוחה מרוצה", עדיף אדם אמיתי שבאמת השתמש במוצר.
איך מתחילים, בלי לשרוף תקציב
1. מתחילים מהגרסה החינמית. לפני שמשלמים על UGC, בודקים מה הלקוחות כבר יצרו לבד. ביקורות, תמונות שתייגו אתכם, הודעות תודה. עם אישור של הלקוח, זה החומר הכי אמין שיש.
2. כותבים בריף קצר. מה המוצר, למי הוא מיועד, מה הבעיה שהוא פותר, ומה אסור להגיד. יוצר שמקבל בריף ברור מצלם טוב יותר. אם יש לכם מנהל סושיאל, זה חלק מהתפקיד שלו.
3. מזמינים כמה סרטונים, לא אחד. סרטון אחד לא מלמד כלום. שלוש או ארבע פתיחות שונות לאותו מוצר מאפשרות לראות מה עובד.
4. סוגרים זכויות שימוש בכתב. כמה זמן, איפה, ואם מותר לערוך.
5. בודקים מה המתחרים עושים. בספריית המודעות של פייסבוק אפשר לראות אילו סרטונים בסגנון UGC המתחרים שלכם מריצים, ואיזה מהם רץ הכי הרבה זמן.
6. מודדים. מריצים את הסרטונים כמודעות באותו קמפיין, ומשווים. על הבסיס הזה כתבנו מדריך איך מקימים קמפיין בפייסבוק.
UGC הוא חלק אחד מתמונה רחבה יותר של שיווק ברשתות חברתיות. מי שרוצה שמישהו ינהל את כל זה, מהבריף ועד המדידה, זה בדיוק מה שאנחנו עושים בניהול סושיאל.
שאלות נפוצות
מה זה UGC?
UGC הוא קיצור של User Generated Content, תוכן שיוצרים משתמשים. בשיווק היום הכוונה היא לסרטון קצר בסגנון של לקוח, שעסק מזמין מיוצר ומריץ כמודעה.
מה ההבדל בין יוצר UGC למשפיען?
משפיען מוכר את הקהל שלו, והתוכן עולה בעמוד שלו. יוצר UGC מוכר את הסרטון עצמו, והסרטון עולה בעמוד של העסק כמודעה.
כמה עולה סרטון UGC בישראל?
אין מחירון רשמי. לפי המחירים שמוכרי UGC בישראל מפרסמים, סרטון של יוצר מתחיל בין 350 ל-1,500 ש"ח, וסוכנות או סטודיו יכולים להגיע לאלפים ויותר. המחיר תלוי באורך, במספר הגרסאות ובזכויות השימוש.
צריך לסמן סרטון UGC כפרסומת?
כשהסרטון עולה כמודעה בעמוד של העסק, הוא מסומן "ממומן". כשיוצר מעלה אותו בעמוד שלו בתמורה, לפי עמדת היועץ המשפטי לממשלה מ-2021 צריך לכתוב בפתח הפוסט שזו פרסומת, ותיוג לא מספיק. מטא דורשת גם תווית "שותפות בתשלום".
אפשר להשתמש ב-UGC שנוצר ב-AI?
אפשר, אבל צריך להיזהר מסרטון שבו דמות מספרת על חוויה אישית שלא קרתה. לבדיקת רעיונות ותסריטים זה כלי טוב. להמלצה אישית עדיף אדם אמיתי שהשתמש במוצר.
