ביום שלישי, 10 בנובמבר 2026, OpenAI השיקה את עסקים ב-ChatGPT: בעל עסק יכול עכשיו לקחת בעלות על הכרטיס של העסק שלו בתוך ChatGPT, לעדכן אותו ולראות כמה פעמים מזכירים אותו. למחרת בערב ניסינו לפתוח כרטיס כזה ל-MINTZ, מחשבון ישראלי, וצילמנו כל מסך בדרך.
התשובה הקצרה: עסק שעובד דרך אתר יכול להירשם כבר עכשיו. עסק שמקבל לקוחות בכתובת, כמו חנות, מסעדה או קליניקה, מקבל בינתיים רשימת המתנה. יום אחרי ההגשה האימות שלנו אושר, ובפנים חיכה נתון אחד שלא ציפינו לו. הוא בסוף המאמר.
מה בעצם הושק
עד עכשיו, כשמישהו שאל את ChatGPT על רואה חשבון בתל אביב או על חנות קרמיקה אונליין, ChatGPT החליט לבד מה להראות. הוא אסף פרטים מהאתר, מאינדקסים ומביקורות, ובנה מהם כרטיס. בעל העסק לא היה חלק מהתהליך.
בספטמבר בדקנו את זה בעצמנו. שאלנו את ChatGPT עשרים שאלות בעברית, כל אחת פעמיים, וב-31 מתוך 40 התשובות הוא הציג כרטיסי עסקים: 394 כרטיסים בסך הכול, ל-374 מהם היה דירוג ורק ל-206 היה קישור לאתר. את כל הפירוט כתבנו במאמר על פרסום ב-ChatGPT. המסקנה שלנו אז הייתה פשוטה: הכרטיסים כבר שם, ובעלי העסקים לא נוגעים בהם.
עסקים ב-ChatGPT משנה את זה בנקודה אחת. עכשיו יש מקום שבו בעל העסק מוסר את הפרטים בעצמו. OpenAI קוראת לו Business Hub: נכנסים, מוצאים את העסק או יוצרים אותו, מוכיחים שהוא שלכם, ומקבלים לוח בקרה עם הפרטים ועם נתונים על כמה פעמים העסק עלה בשיחות.
בהכרזה OpenAI מזכירה ש-1.2 מיליארד אנשים משתמשים ב-ChatGPT כל שבוע. זה המספר שלהם, וזה הקהל שהכרטיס מוצג לו. ועוד דבר שכדאי לדעת מההתחלה: זו גרסת בטא, וחלק ממה שתקראו כאן עוד ישתנה.
מי יכול להירשם מישראל, ומי מחכה
בדף ההסבר של OpenAI כתוב שהזמינות תלויה במיקום העסק ובסוג שלו, ושחנויות ומסעדות מקומיות יכולות כרגע לתבוע רק כרטיס שכבר קיים בארה"ב. מה זה אומר לעסק ישראלי? הלכנו לבדוק.
קודם חיפשנו עסקים ישראליים שכבר יש להם כרטיס. ארומה לא עלתה, לא בעברית ולא באנגלית. גם לא משרד עורכי דין שבדקנו, וגם לא MINTZ. חיפוש של "Tel Aviv" החזיר בדיוק שלוש תוצאות: מכבי תל אביב בכדורסל, אוניברסיטת תל אביב והפועל תל אביב בכדורסל. אז ישראל במערכת, אבל אף אחד מהעסקים שחיפשנו עוד לא שם. זה מדגם קטן, לא סקר.
אחרי החיפוש המערכת שואלת איך לקוחות פוגשים אתכם: במקום פיזי או דרך אתר. בחרנו קודם במקום פיזי, רק כדי לראות מה יקרה. קיבלנו הודעה שהגישה נפתחת בהדרגה, והצעה להצטרף לרשימת המתנה. לא הצטרפנו. כשחזרנו ובחרנו באתר, הטופס נפתח בלי שום בעיה.
בפועל זה מתחלק ככה. אם העסק שלכם מוכר או נותן שירות דרך אתר, אפשר להתחיל היום. אם הלקוחות מגיעים אליכם לכתובת, כרגע מחכים. ככה זה נראה ב-11 בנובמבר, ובבטא זה יכול להשתנות מהר.
איך פותחים כרטיס עסק ב-ChatGPT, צעד אחר צעד
1. מוצאים את הכניסה
דף ההסבר אומר לפתוח את Business Hub מתפריט הצד. חיפשנו ולא מצאנו, לא בתפריט הצד ולא בתפריט החשבון. מה שעבד הוא להקליד את הכתובת ישירות: chatgpt.com/business-hub. אם גם אצלכם הוא לא מופיע בתפריט, הבעיה כנראה לא אצלכם.
2. מחפשים את העסק, או יוצרים אותו
בדף הראשון יש שדה חיפוש, ומתחתיו שורה קטנה שאומרת שמי שממשיך מסכים לתנאי השימוש של OpenAI לעסקים. כתבנו MINTZ, לא נמצא כלום, והופיע כפתור ליצירת כרטיס חדש. החלון שנפתח מבטיח שלושה דברים: לראות איך העסק מופיע, להציג מוצרים ומידע, וסוכן שעונה ללקוחות.
3. מאמתים את הדומיין
אחרי הבחירה באתר הזנו את הכתובת. המערכת קראה את האתר כחצי דקה, ואז ביקשה להוכיח שהדומיין שלנו. האפשרות היחידה שהוצעה הייתה להוסיף רשומת TXT בהגדרות ה-DNS. זה נשמע טכני, אבל בפועל זו שורה אחת שמעתיקים לניהול הדומיין. אצלנו הדומיין בקלאודפלר: הוספנו את הרשומה, היא הופיעה בשרתים הציבוריים תוך כעשרים שניות, והלחיצה על Verify domain עברה מיד.
שני דברים לשים לב אליהם. לרשומה יש תוקף (אצלנו עד 19:27 באותו יום, ולא כתוב באיזה אזור זמן). ומי שלא מנהל את הדומיין בעצמו יצטרך את מי שמנהל לו אותו. דף ההסבר מזכיר גם אימות בטלפון, במייל או דרך Shopify, אבל אצלנו הם לא הוצעו.
4. קטגוריה, פרטי קשר, משלוחים והחזרות
את הקטגוריה בוחרים מתוך 848 אפשרויות. לקחנו Marketing agency, ויש שם גם Advertising agency ו-Branding agency. את התיאור החופשי השארנו ריק בינתיים. זה טקסט שכדאי לכתוב בשקט, לא באמצע טופס.
אחר כך טלפון ומייל, שניהם לא חובה. קידומת הטלפון מגיעה מראש עם 1+, הקידומת של ארה"ב, ומי שממלא מספר ישראלי צריך לשנות אותה.
ואז שני מסכים שמסגירים בשביל מי המסלול הזה נבנה: איך אתם מספקים משלוחים, ומה מדיניות ההחזרות. סוכנות שיווק לא שולחת חבילות, אבל השאלה נשאלת בכל זאת. ענינו שאין משלוחים ושאין החזרות, כי זה הכי קרוב לאמת אצלנו. עסק שירות אחר יצטרך לחשוב רגע על התשובה שלו, כי היא תופיע בכרטיס.
5. שולחים
הכפתור האחרון הוא Submit. אחריו מגיע מסך עם וי כחול והודעה שהכרטיס נשמר בינתיים כטיוטה. באותו מסך הוצעו לנו 500 דולר קרדיט לפרסום ב-ChatGPT ושדרוג למנוי ChatGPT Business. לא לחצנו על אף אחד מהם, ושניהם לא קשורים לכרטיס עצמו.
מה רואים אחרי השליחה
לוח הבקרה נפתח, ובראש העמוד מחכה ההפתעה: לפני שאפשר לערוך משהו, צריך לאמת זהות עם תעודה מזהה. הכרטיס מסומן DRAFT, ויש שלוש לשוניות: סקירה, בונה הסוכן ומוצרים.
בסקירה יש שני מדדים, אזכורים וקליקים לאתר, עם בחירה בין 7 ל-28 ימים. אצלנו בשניהם הופיע קו במקום מספר. זה הגיוני לכרטיס שעוד לא אושר, ו-OpenAI כותבת במפורש שמדד ריק לא אומר אפס.
מה שהפתיע אותנו הוא שבונה הסוכן מופיע גם בחשבון ישראלי, למרות שלפי ההכרזה הסוכן זמין כרגע רק לעסקים בארה"ב. הוא נעול עד שהזהות מאומתת. מה קרה כשנפתח, בעדכון למטה.
בלשונית המוצרים מחברים קטלוג: קובץ CSV, קישור לקובץ, או חיבור ל-Shopify. גם כאן OpenAI מקפידה לכתוב שחיבור קטלוג לא מבטיח שהמוצרים יומלצו.
אימות הזהות: מה מבקשים ומה שומרים
את השלב הזה צריך לעשות בעל העסק בעצמו, ובאמצע הוא עובר מהמחשב לטלפון.
הלחיצה על Verify פותחת חלון של Persona, החברה ש-OpenAI עובדת איתה לאימות זהות. לפני שמתחילים יש מסך הסכמה, ושווה לקרוא אותו. לפי הנוסח שם, פרטי החשבון שעוברים ל-Persona נשמרים עד 7 ימים, והמידע הביומטרי, כלומר צילום הפנים, נשמר עד 30 יום. על המידע הביומטרי יש תיבת הסכמה נפרדת.
בשאלה מאיזו מדינה התעודה, ישראל ברשימה. אחרי שלב התעודה מגיע טופס קצר על העסק: שם, שם מסחרי, איפה העסק ממוקם, והאם זה עוסק יחיד או חברה. אנחנו בחרנו חברה.
המסך האחרון אומר שהבקשה בבדיקה ושעדכון יגיע בימים הקרובים. כל החלק הזה לקח כשבע דקות. ושימו לב למשפט אחד מדף ההסבר: שליחת הפרטים ל-Persona עוד לא אומרת שהאימות אושר, ועד שהוא מאושר, כל מה שתלוי בו נשאר נעול.
עדכון: האימות אושר, וזה מה שחיכה בפנים
האישור הגיע ב-12 בנובמבר, יום אחרי ההגשה. הכרטיס של MINTZ קיבל את התג הכחול, התווית DRAFT נעלמה, ובראש לוח הבקרה הופיע כפתור Invite. דרכו מזמינים חברי צוות, או סוכנות שמנהלת את הכרטיס בשבילכם.
ההפתעה הייתה בתובנות. ציפינו למסך ריק, כי הכרטיס נפתח רק יום קודם. במקום זה חיכו לנו נתונים של 28 ימים אחורה, מ-14 באוקטובר: ChatGPT הזכיר את MINTZ 60 פעמים, ומאף אחת מהפעמים האלה לא הגיע קליק לאתר. כלומר, ChatGPT ספר את האזכורים עוד לפני שתבענו את הכרטיס. האימות רק פתח לנו את המספרים.
אפס הקליקים הוא המספר שכדאי לכל עסק לבדוק אצלו. ChatGPT יכול להזכיר אתכם שוב ושוב, ועדיין אף אחד לא יגיע לאתר. באותו מסך מופיע גם אם ChatGPT מצליח לגשת לאתר. אצלנו כתוב שהגישה מאושרת. נושאי הגילוי עוד ריקים, ולפי ההסבר על המסך הם יופיעו כשיצטברו מספיק אזכורים.
ובונה הסוכן? עדיין סגור. אחרי האימות הופיעה הודעה שהוא נפתח בהדרגה לפי אזורים, ושיגיע לאזור שלנו בקרוב. מועד לא צוין.
מה הכרטיס נותן, ומה הוא לא נותן
מה הוא נותן: מקום אחד שבו אתם מוסרים ל-ChatGPT את פרטי העסק, אתר, תיאור, קטגוריה, לוגו, תמונת שער ומדיניות משלוח והחזרות. כל שינוי עובר בדיקה לפני שהוא עולה. ובנוסף נתונים: כמה פעמים העסק הוזכר, כמה קליקים לאתר יצאו מזה, ובאילו נושאים הוא עלה, ב-28 הימים האחרונים.
כדאי להבין איך סופרים אזכור. בעסק אונליין, אזכור נספר רק כש-ChatGPT מפנה לאתר שלכם. אם הוא רק אמר את השם, זה לא נספר. והנושאים הם באמת נושאים ולא השאלות עצמן, כך שלא תראו מה בדיוק הלקוח הקליד. בגלל זה אנחנו לא מוותרים על המדידה באתר עצמו: בגוגל אנליטיקס רואים כמה כניסות הגיעו מ-chatgpt.com, וב-Google Search Console ממשיכים לעקוב אחרי גוגל, כדי לראות את שני הערוצים זה לצד זה.
ומה הוא לא נותן? פה OpenAI די ישירה. לשאלה אם תביעת העסק תגרום ל-ChatGPT להמליץ עליו יותר, התשובה בדף ההסבר היא שזה "doesn't guarantee increased visibility or give you direct control over ChatGPT's independent recommendations". כלומר: לא מבטיח חשיפה, ולא נותן שליטה בהמלצות. ובאותה תשובה גם כתוב שפרסום לא משפיע על התשובות. ChatGPT ימשיך להשתמש במה שכתוב עליכם במקומות אחרים.
ועוד דבר לפני שממהרים: כרטיס שפורסם אי אפשר למחוק דרך התמיכה. רק טיוטה אפשר למחוק. אז את הפרטים בודקים פעמיים לפני הפרסום.
איפה זה פוגש את גוגל לעסק שלי
מי שמכיר את גוגל לעסק שלי יזהה את הרעיון מיד. אותו היגיון, במקום אחר:
| כרטיס עסק ב-ChatGPT (בטא) | גוגל לעסק שלי | |
|---|---|---|
| איפה הוא מופיע | בתשובות של ChatGPT | בחיפוש ובמפות של גוגל |
| עסק ישראלי | אתר: פתוח. מקום פיזי: רשימת המתנה | פתוח |
| איך מאמתים | אצלנו: רשומת TXT בדומיין, ואחריה אימות זהות ב-Persona | בתהליך האימות של גוגל |
| מה עורכים | אתר, תיאור, קטגוריה, לוגו, תמונת שער, משלוח והחזרות | פרטי העסק, שעות, תמונות ועוד |
| מה מודדים | אזכורים, קליקים לאתר ונושאים, 28 ימים | חיפושים וצפיות בפרופיל |
אחד לא מחליף את השני. עסק מקומי צריך את גוגל היום, ואת ChatGPT כשייפתח לו.
ChatGPT Business זה משהו אחר לגמרי
בסוף ההרשמה, וגם בלוח הבקרה, הוצע לנו שדרוג ל-ChatGPT Business. השם מבלבל, אבל זה מוצר אחר. לפי התיאור על המסך זה מרחב עבודה לצוות, עם הזמנת עובדים, סוכנים של הארגון וחיוב אחד ("Invite teammates, create workspace agents, and manage billing in one secure workspace"). כלומר מנוי לעבודה בתוך ChatGPT, לא חלק מהכרטיס. כדי לפתוח כרטיס עסק לא צריך אותו, וגם לא צריך חשבון פרסום.
אם חיפשתם בגוגל "ChatGPT Business" והגעתם לכאן, יכול להיות שחיפשתם את המנוי.
מה אנחנו ממליצים לעשות כבר עכשיו
אם יש לכם עסק אונליין, אין סיבה לחכות. פתיחת טיוטה לוקחת כמה דקות, ואפשר למחוק אותה כל עוד לא פרסמתם. מה שכן דורש מחשבה הוא התיאור והתשובות על משלוחים והחזרות, כי זה מה שיופיע בכרטיס.
לפני שמשקיעים בכרטיס, כדאי לראות איך ChatGPT מציג אתכם היום. שאלו אותו בעברית את מה שלקוח היה שואל, ותרשמו מי מופיע ומאיזה מקורות. זו בדיוק השיטה שבה השתמשנו במחקר על פרסום ב-ChatGPT, והיא לוקחת חצי שעה.
והכי חשוב, הכרטיס מצביע על האתר. אם האתר לא מסביר בבירור מה אתם עושים, הכרטיס לא יציל אותו. קידום אתרים וקידום אורגני הם עדיין הבסיס, והמדריך על קידום אתרים במנועי חיפוש 2026 מסביר איך זה עובד היום. דף שירות עם מחירים, תחומים ומדיניות, כתוב בשפה של הלקוח, עוזר לגוגל ול-ChatGPT באותה מידה. על זה כתבנו במדריך לכתיבת תוכן לאתרים.
ומכיוון ש-ChatGPT ממשיך לקרוא מה כותבים עליכם במקומות אחרים, ביקורות ואינדקסים נשארים חלק מהתמונה. כאן נכנס ניהול מוניטין, ויש לנו גם מדריך מלא על ניהול מוניטין באינטרנט. מי שמוכר מוצרים כדאי שיכין קטלוג מסודר כבר עכשיו, וחנות על Shopify מתחברת ישירות. אם עוד אין לכם חנות אינטרנטית, זה מקום טוב להתחיל.
לתמונה הרחבה יותר: קידום אתרים לעסקים, שיווק דיגיטלי לעסקים קטנים, והשאלה מתי בכלל צריך סוכנות שיווק דיגיטלי.
שאלות נפוצות
מה זה עסקים ב-ChatGPT?
אפשרות חדשה של OpenAI, שהושקה ב-10 בנובמבר 2026 כגרסת בטא. בעל עסק נכנס ל-Business Hub, מוצא את העסק שלו או יוצר אותו, מוכיח שהוא הבעלים, ומקבל כרטיס שאפשר לעדכן ולוח בקרה עם נתונים על אזכורים וקליקים לאתר.
עסק ישראלי יכול לפתוח כרטיס?
עסק שעובד דרך אתר כן. אנחנו פתחנו כרטיס ל-MINTZ ב-11 בנובמבר, הדומיין אומת תוך שניות, ואימות הזהות אושר למחרת. עסק שמקבל לקוחות בכתובת פיזית קיבל אצלנו רשימת המתנה.
איך מאמתים את העסק?
אצלנו הוצעה רק רשומת TXT בהגדרות הדומיין. דף ההסבר של OpenAI מזכיר גם טלפון, מייל ו-Shopify. אחרי זה צריך גם אימות זהות ב-Persona, עם תעודה מזהה, כדי לערוך את הכרטיס ולקבל את התג הכחול.
כרטיס עסק יגרום ל-ChatGPT להמליץ עליי?
לא בהכרח. OpenAI כותבת שהכרטיס לא מבטיח חשיפה ולא נותן שליטה בהמלצות, ושפרסום לא משפיע על התשובות. מי שרוצה להופיע ב-ChatGPT צריך אתר ברור ומה שנכתב עליו במקומות אחרים, לא רק כרטיס.
זה עולה כסף?
לא שילמנו כלום, ו-OpenAI כותבת שלא צריך חשבון פרסום או מנוי ארגוני כדי לפתוח כרטיס. בסוף ההרשמה הוצעו לנו קרדיט לפרסום ושדרוג ל-ChatGPT Business, אבל אלה מוצרים נפרדים.
אם תרצו שנקים ונתחזק בשבילכם את הכרטיס, OpenAI מאפשרת לבעל העסק לתת גישה לסוכנות, ואנחנו יכולים לעשות את זה במקומכם.
